隨著工業(yè)4.0的到來，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能逐漸從概念走向應(yīng)用，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也在開始探索創(chuàng)新，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)。未來，人工智能技術(shù)或?qū)㈩嵏采鐓^(qū)管理。

智慧社區(qū)進(jìn)入AI時(shí)代，產(chǎn)品品類變得越來越豐富，相應(yīng)所涉及的領(lǐng)域也更加廣泛。智慧社區(qū)中有如下的典型應(yīng)用場景在AI推動(dòng)下獲得全新升級(jí)，為用戶提供安全的服務(wù)。

1．訪客到訪

對(duì)于小區(qū)來說，訪客登記是重要的入口環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)社區(qū)：使用傳統(tǒng)磁卡，沒帶就進(jìn)不去；使用密碼鎖，不安全；訪客來訪，下樓接，太麻煩。在新一代信息技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)下，通過人臉識(shí)別、人證比對(duì)、車牌識(shí)別等AI技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的訪客無障礙到訪。比如業(yè)主在app上給訪客發(fā)送二維碼，設(shè)置訪客的身份信息以及到訪逗留時(shí)間、車輛信息。訪客在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)，通過刷二維碼或身份證以及人臉識(shí)別、車牌識(shí)別在社區(qū)通行。車位引導(dǎo)系統(tǒng)可指示訪客到指定的車位泊車；刷臉或者刷訪客二維碼召喚電梯，電梯控制系統(tǒng)將訪客送至指定樓層，實(shí)現(xiàn)訪客無障礙到訪業(yè)主家里。訪客在進(jìn)入社區(qū)的過程中，業(yè)主可獲得提醒信息并能隨時(shí)在app上查看到訪客的行進(jìn)路徑。訪客的出入信息在系統(tǒng)里上傳存檔。

2．智慧養(yǎng)老

在5G時(shí)代的到來智能家居飛躍式的發(fā)展，智能門鎖、智能電視、智能手環(huán)、可佩戴智能設(shè)備等等。例如智能手環(huán)，老人有突發(fā)情況，一鍵報(bào)警，物業(yè)人員聯(lián)動(dòng)監(jiān)控和監(jiān)控現(xiàn)場圖像，第一時(shí)間服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場實(shí)施協(xié)助。

智慧社區(qū)的建設(shè)和物業(yè)的協(xié)作合作是不可分割的，物業(yè)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)也需要智慧社區(qū)平臺(tái)的支持?；谏鐓^(qū)的智慧社區(qū)平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)最先進(jìn)的技術(shù)。為大多數(shù)社區(qū)居民提供服務(wù)，提高物業(yè)管理人員的能源效率，并為物業(yè)公司提供智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，幫助物業(yè)向高效、信息化、智能化的“智慧物業(yè)”轉(zhuǎn)變。

3．智能安防

傳統(tǒng)社區(qū)：舊社區(qū)入室行竊的消息幾乎不會(huì)引起太多的風(fēng)波，因?yàn)槿胧倚懈`經(jīng)常發(fā)生在社區(qū)，對(duì)居民的安全構(gòu)成威脅。AI視頻監(jiān)控設(shè)備比普通的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備具備更強(qiáng)大的視頻處理分析能力，可以為用戶提供更多高級(jí)的視頻分析功能，提高視頻監(jiān)控系統(tǒng)的能力和效率，降低監(jiān)控系統(tǒng)的成本，同時(shí)能夠使視頻資源發(fā)揮更大的作用。AI視頻監(jiān)控“看得懂”的需求，是建立在“看得廣、看得遠(yuǎn)、看得清”的基礎(chǔ)上的。只要是非數(shù)據(jù)庫人員進(jìn)入即刻就會(huì)給安保、物業(yè)人員發(fā)送報(bào)警信息。在視頻服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)等前端做視頻分析，并且傳輸?shù)胶笈_(tái)的只是有用的報(bào)警信息和畫面，這樣可以大大減少傳輸數(shù)據(jù)量，也減少了后臺(tái)存儲(chǔ)的負(fù)擔(dān)。視頻AI分析技術(shù)可以代替人力，從海量的視頻數(shù)據(jù)中找出有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)電子警察、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、人群預(yù)警、軌跡跟蹤、車輛分析等應(yīng)用功能。

4．安全守護(hù)

依托網(wǎng)格化管理平臺(tái)建設(shè)小區(qū)智能門禁系統(tǒng)、小區(qū)車輛出入管理系統(tǒng)、視頻聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別和云服務(wù)，構(gòu)建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息資源共享、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、應(yīng)用功能完備的物聯(lián)網(wǎng)安防小區(qū)管理服務(wù)體系。通過這些系統(tǒng)的建設(shè)，住戶也可刷IC／卡、二維碼和APP遠(yuǎn)程等多種方式開門，方便居民出入。通過信息化的手段進(jìn)行視頻聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)公安、物業(yè)、業(yè)主的可視化監(jiān)控管理，在小區(qū)出入口及重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行黑白名單人臉識(shí)別預(yù)警以及一鍵報(bào)警，確保小區(qū)各類人員進(jìn)出的安全性、方便性，保障群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

5．提升居民的幸福感

首先，幸福和安全感彼此存在。居住在社區(qū)內(nèi)的居民要擁有較高的安全感，包括人身安全、消防安全、電力安全、出行安全、食品安全以及擴(kuò)展的許多其他方面。智慧社區(qū)應(yīng)建立更加智能的安全系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控人員的流量，確保沒有死角，對(duì)并突發(fā)事件可以做出應(yīng)激反應(yīng)。

其次，安全與物業(yè)服務(wù)密切相關(guān)。擁有良好物業(yè)管理服務(wù)的社區(qū)應(yīng)該能夠快速響應(yīng)并解決住戶的問題，例如漏水和及時(shí)清理垃圾。

最后，智慧社區(qū)必須通過科學(xué)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化，智能化整合業(yè)主和物業(yè)的需求，以節(jié)約成本和改善服務(wù)質(zhì)量。智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)試圖通過硬件和軟件解決一些問題，并隨著技術(shù)的升級(jí)解決更多的問題。