此刻，幾乎每個(gè)國(guó)人都關(guān)注華為，特別是關(guān)注華為終端的命運(yùn)，這似乎成了一部跌宕起伏的連續(xù)劇，附著了情感，也寄托了期待。

對(duì)于普通公眾而言，大家容易被熱點(diǎn)牽引，心情跌宕起伏。錯(cuò)綜復(fù)雜的突發(fā)性新聞背后，很難理清華為進(jìn)化的真實(shí)情況，所以我們先簡(jiǎn)單鋪墊一下背后“?！焙汀皺C(jī)”的邏輯：特朗普讓華為5G全球知曉，華為不得不提前在技術(shù)引領(lǐng)和市場(chǎng)培育兩線作戰(zhàn)，但側(cè)面見(jiàn)識(shí)了華為競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家支持華為的不在少數(shù)；谷歌斷供挑戰(zhàn)，將Mate 30推到風(fēng)口浪尖，也讓HMS生態(tài)從后勤保障提早加入沖鋒隊(duì)，并當(dāng)仁不讓的承擔(dān)起挖掘新戰(zhàn)壕的使命。

這兩條是容易理解的平行戰(zhàn)線，帶來(lái)的最重要變化就是：國(guó)產(chǎn)零件替代進(jìn)口零件，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)彌補(bǔ)海外市場(chǎng)，這兩場(chǎng)硬仗在華為內(nèi)部被比喻為“上甘嶺”和“牡丹江”?！吧细蕩X”意味著高地上與超級(jí)大國(guó)短兵相接，“牡丹江”是國(guó)內(nèi)外迂回，這更多體現(xiàn)華為的韌性和穩(wěn)定性。

從專業(yè)人士的視角看，危機(jī)當(dāng)前，他們發(fā)現(xiàn)華為開(kāi)始加速?gòu)脑O(shè)備“剛性增長(zhǎng)”到服務(wù)“柔性增長(zhǎng)”的進(jìn)化，HMS（華為終端云服務(wù)，HUAWEI Mobile Services）生態(tài)悄然走上前臺(tái)。

的確，這已經(jīng)不僅僅是為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，也是華為自身發(fā)展的根本性需求。只有“剛?cè)岵?jì)”，華為那架滿身彈孔的飛機(jī)才可能早日返航；只有更好地貼近客戶和消費(fèi)者，華為才能將危險(xiǎn)真正轉(zhuǎn)換成機(jī)遇。HMS生態(tài)這個(gè)“油箱”讓這架飛機(jī)在這樣嘈雜的外部環(huán)境中不斷傳出轟隆隆的轉(zhuǎn)動(dòng)聲。

簡(jiǎn)單說(shuō)：華為再也不能在依附在谷歌Android系統(tǒng)上做“二房東”了，必須和開(kāi)發(fā)者一起構(gòu)建大廈，同存共贏。開(kāi)發(fā)者生態(tài)是重中之重，終端的“房子”必須更好更舒適，才能取信心于人！

這里我們要分析的“HMS生態(tài)”就是華為終端在這樣的大環(huán)境下開(kāi)啟的機(jī)會(huì)窗口。這條多年前就開(kāi)始挖掘的戰(zhàn)壕，今天當(dāng)仁不讓的成為了前沿戰(zhàn)場(chǎng)，也充當(dāng)了新的能力中心?？梢?jiàn)，HMS生態(tài)不僅僅包括“上甘嶺”和“牡丹江”，進(jìn)攻的角度更像聚集能力引爆增長(zhǎng)新動(dòng)能的“核武器”，防守角度則是內(nèi)外賦能的“核電站“。

本文，就從HMS生態(tài)內(nèi)外賦能談起，全面剖析其戰(zhàn)略架構(gòu)，力求回答三個(gè)被廣泛關(guān)注的問(wèn)題：“HMS生態(tài)”如何助力華為終端成功返航？對(duì)最終用戶意味著什么？將推動(dòng)行業(yè)向哪方面轉(zhuǎn)變？

終端背水一戰(zhàn)

先說(shuō)戰(zhàn)略。

不得不再次從華為的奮斗歷史講起：這家公司從3G時(shí)代的崛起就歷經(jīng)坎坷，臥薪嘗膽七八年，最終才贏得了3G規(guī)模商用這場(chǎng)硬仗。5G時(shí)代通過(guò)長(zhǎng)期的研發(fā)投資，技術(shù)上獲得了突破，卻面臨商業(yè)環(huán)境急劇惡化，同樣非常坎坷。華為終端的故事類似，從Mate 7崛起到P9全球化，從現(xiàn)在回首過(guò)去也就是三四年前的光景，終端抓住了最好的機(jī)遇快速發(fā)展，登頂之前，遭遇雪崩的風(fēng)險(xiǎn)。這些赤裸裸的現(xiàn)實(shí)讓華為終端除了補(bǔ)短板，向前走，沒(méi)有后路。眼前的短板很清楚，主要就是面對(duì)谷歌斷供之后的——HMS生態(tài)！

坦率的說(shuō)，華為在創(chuàng)業(yè)最初的一二十年里并沒(méi)有很好地形成2C的服務(wù)基因和解決方案基因，這和長(zhǎng)期依賴“集成化“的大兵團(tuán)作戰(zhàn)有關(guān)。所謂“集成化”指的是華為早期專注于通訊設(shè)備，為了能廣泛的支撐國(guó)內(nèi)外大T（大型運(yùn)營(yíng)商）所采取的一種模式，華為高度聚焦的組織，工程師文化的兵團(tuán)作風(fēng)天然就擅長(zhǎng)做這樣的硬核競(jìng)爭(zhēng)。

“服務(wù)”聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)軟，也是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，做好卻非常難。對(duì)于早期B2B起家的華為來(lái)講，意味著要應(yīng)對(duì)最終用戶靈活的需求變化，脫掉鎧甲的武士需要蛻變?yōu)榻o老百姓打水掃地的新組織。這個(gè)巨大轉(zhuǎn)變?nèi)菀鬃屓死斫饨K端人骨子里的那種“硬核倔強(qiáng)”。而在通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域，“服務(wù)”和“解決方案”這兩個(gè)重要業(yè)務(wù)其實(shí)在之前的嘗試中，都沒(méi)有讓人眼前一亮的效果。

所以華為終端早期起步也是延續(xù)了之前的設(shè)備增長(zhǎng)路徑，并沒(méi)有很早切入到服務(wù)形態(tài)中，也傾向于在谷歌Android生態(tài)上構(gòu)筑用戶體驗(yàn)?；蛘哒f(shuō)，華為終端早期的突破并不完全是蘋(píng)果式的獨(dú)立、立體商業(yè)模式創(chuàng)新，而是作為一個(gè)超級(jí)集成主體，最先成功的是研發(fā)驅(qū)動(dòng)的硬件創(chuàng)新，就是Mate和P系列不斷引領(lǐng)的技術(shù)高度，不斷打贏和對(duì)手的不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)。背后的成功要素有二：一方面，華為早期生存之戰(zhàn)面對(duì)的就是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞、西門(mén)子等世界性通訊巨頭，長(zhǎng)期高強(qiáng)度的技術(shù)競(jìng)賽帶給團(tuán)隊(duì)一種“尚武”性格，該打的仗總會(huì)打，突破芯片等核心技術(shù)沒(méi)有猶豫；另一方面，華為終端是在華為構(gòu)建的完整戰(zhàn)略矩陣和邏輯縫隙中突圍出來(lái)的獨(dú)特個(gè)體，這讓終端人可以從華為龐大的研發(fā)大平臺(tái)體系中采集需要的內(nèi)容，遵從華為內(nèi)部的付費(fèi)部門(mén)結(jié)算機(jī)制，這個(gè)成本解放、組織解放讓終端敢于摧毀和顛覆既有成功，也能在對(duì)手的火力網(wǎng)中進(jìn)行“芯-端-云”的協(xié)同爆破。今天來(lái)看，所有這一切，鋪墊了HMS生態(tài)大踏步前進(jìn)的基礎(chǔ)，這個(gè)大背景也是終端HMS生態(tài)能夠以服務(wù)的姿態(tài)被孵化出來(lái)的根本性保障。

其實(shí)服務(wù)型拓展由來(lái)已久。早在2017年11月，華為終端云服務(wù)就發(fā)布了“耀星計(jì)劃”，旨在為開(kāi)發(fā)者提供人才培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)支持、營(yíng)銷輔助等一系列的資金與資源扶持，推進(jìn)智慧生態(tài)發(fā)展。彼時(shí)的“耀星計(jì)劃”已經(jīng)成為終端既定戰(zhàn)略的組成部分，規(guī)劃非常宏大：圍繞AI、AR/VR、IoT、服務(wù)直達(dá)等領(lǐng)域，提供人才培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)支持、創(chuàng)新支持、營(yíng)銷資源輔助、云基礎(chǔ)設(shè)施資源優(yōu)惠等諸多舉措。官方的提法是“構(gòu)筑創(chuàng)新生態(tài)沃土”、“多維度激勵(lì)和扶持開(kāi)發(fā)者”和“支持創(chuàng)新應(yīng)用的落地”。

我們?cè)俦P(pán)點(diǎn)一下HMS生態(tài)的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)：從2019年8月，華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)中首次提到HMS生態(tài)，定位就非常清晰——構(gòu)建全場(chǎng)景智慧新生態(tài)，其中“新”字尤為關(guān)鍵。終端云服務(wù)總裁張平安發(fā)表了“全面開(kāi)放HMS，構(gòu)建全場(chǎng)景智慧新生態(tài)”的主題演講，華為將全面開(kāi)放HMS核心服務(wù)，與開(kāi)發(fā)者共筑生態(tài)，共同為全球華為終端用戶帶來(lái)全場(chǎng)景智慧體驗(yàn)。

而之后，余承東首次在全球新品發(fā)布會(huì)上全面介紹了華為終端云服務(wù)（HMS），其中重點(diǎn)介紹的華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為瀏覽器、華為云空間等核心內(nèi)容，一系列華為終端云服務(wù)應(yīng)用作為HMS生態(tài)的重要組成部分，都已經(jīng)或陸續(xù)在全球范圍內(nèi)上線。余還披露：目前全球已經(jīng)有101萬(wàn)開(kāi)發(fā)者接入HMS生態(tài)，華為應(yīng)用市場(chǎng)的全球月活數(shù)也已超過(guò)3.9億。這意味著，HMS生態(tài)不僅啟動(dòng)了用戶牽引引擎，也正在吸收全球開(kāi)發(fā)者的支持。

通過(guò)下圖的戰(zhàn)略模型可以更系統(tǒng)地認(rèn)知HMS生態(tài)在全局中的戰(zhàn)略價(jià)值，如圖：“華為戰(zhàn)略矩陣”進(jìn)化與“HMS生態(tài)”可以看出，華為終端在華為的大戰(zhàn)略中更主要的是突出了向上的內(nèi)容承載端能力，本身終端是在通訊能力和計(jì)算能力見(jiàn)長(zhǎng)的華為集團(tuán)的邊緣延展，漸漸的成為了一個(gè)承載應(yīng)用和內(nèi)容的新中心。那么，HMS生態(tài)在終端中的價(jià)值和華為集團(tuán)戰(zhàn)略自然延展需求是一致的，就是補(bǔ)足“上不碰內(nèi)容“的短板。當(dāng)然，這個(gè)“不碰內(nèi)容”的禁忌某種程度今天依然存在，就是華為不去和內(nèi)容生產(chǎn)者爭(zhēng)食。

那么，競(jìng)爭(zhēng)之外的邏輯，HMS生態(tài)必然承擔(dān)了內(nèi)容聚合、應(yīng)用服務(wù)和用戶聚合三個(gè)重要的使命，這三個(gè)使命實(shí)際上也是華為終端推動(dòng)HMS生態(tài)的根本性戰(zhàn)略目的。

通俗的說(shuō)，我們從華為集團(tuán)的戰(zhàn)略進(jìn)行溯源，華為終端是集團(tuán)的邊緣突破，終端云服務(wù)則是華為終端的邊緣突破。HMS生態(tài)的確立和大手筆投入，標(biāo)志著終端將云服務(wù)和硬件設(shè)備一樣并入了戰(zhàn)略主戰(zhàn)場(chǎng)。

總結(jié)起來(lái)：戰(zhàn)略的角度看，HMS生態(tài)將承載華為終端向上突破內(nèi)容端的無(wú)限可能，是背水一戰(zhàn)的終極PK。

“HMS生態(tài)”是場(chǎng)硬仗

再看戰(zhàn)術(shù)層面。

HMS生態(tài)官方的表述是這樣：HMS匯聚華為終端芯、端、云能力，包含一整套的HMS Core（HMS核心服務(wù)），相應(yīng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試IDE工具和平臺(tái)，和華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為瀏覽器、華為視頻等應(yīng)用服務(wù)組成的華為終端核心應(yīng)用服務(wù)。HMS和運(yùn)行在華為終端之上的第三方應(yīng)用和服務(wù)一起，共同形成為華為終端用戶服務(wù)的智慧移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)——HMS生態(tài)。

另外，HMS生態(tài)也是基于華為終端云服務(wù)核心服務(wù)框架（Huawei Mobile Services Core & Capabilities，縮寫(xiě)HMS Core & Capabilities）和開(kāi)發(fā)者服務(wù)，以華為終端用戶體驗(yàn)為核心，由華為應(yīng)用、服務(wù)與第三方應(yīng)用、服務(wù)共同形成的智慧移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)。

這個(gè)表達(dá)聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)包括萬(wàn)象的大籮筐，我們用下面的生態(tài)模型可以提煉出其中最核心的幾個(gè)戰(zhàn)術(shù)要點(diǎn)，如圖分解：

開(kāi)放能力創(chuàng)新：華為終端云服務(wù)核心服務(wù)框架是華為終端云服務(wù)開(kāi)放能力的合集，目前華為已經(jīng)面向全球開(kāi)發(fā)者正式開(kāi)放HMS Core 14項(xiàng)服務(wù)，包括9個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)和5個(gè)增長(zhǎng)服務(wù)，為開(kāi)發(fā)者提供全場(chǎng)景的能力開(kāi)放，幫助開(kāi)發(fā)者快速接入HMS生態(tài)。這是對(duì)抗谷歌斷供的主戰(zhàn)場(chǎng)，只有盡快聚合全球更多的開(kāi)發(fā)者，最終才可能在日漸完善的開(kāi)發(fā)者生態(tài)的基礎(chǔ)上形成全球性的抗沖擊隊(duì)形。

分發(fā)渠道創(chuàng)新:核心是“1+8+N”統(tǒng)一帳號(hào)體系。在華為“1+8+N”全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略中，快服務(wù)智慧平臺(tái)可能會(huì)成為未來(lái)服務(wù)生態(tài)構(gòu)建的主戰(zhàn)場(chǎng)，支持精品服務(wù)的接入和分發(fā)，而且是全場(chǎng)景分發(fā)。從這個(gè)分發(fā)渠道的創(chuàng)新看，HMS生態(tài)不是僅僅局限于手機(jī)，而是廣泛的面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的連接需求，這一點(diǎn)對(duì)比Android和IOS生態(tài)都有更高起點(diǎn)的突破；

服務(wù)形態(tài)創(chuàng)新:“無(wú)需安裝、即點(diǎn)即用”的快應(yīng)用符合5G時(shí)代背景下未來(lái)應(yīng)用的趨勢(shì)，具有體驗(yàn)好、功能強(qiáng)、占用內(nèi)存少等優(yōu)勢(shì)，并且通過(guò)華為快應(yīng)用IDE，開(kāi)發(fā)者最快3天即可完成一個(gè)快應(yīng)用的開(kāi)發(fā)上線，這是符合開(kāi)發(fā)者需求的一種簡(jiǎn)單化應(yīng)用開(kāi)發(fā)框架?？旆?wù)符合未來(lái)原子化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)服務(wù)智慧找人的趨勢(shì)，能夠基于AI精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“1+8+N”全場(chǎng)景智慧分發(fā)。

華為應(yīng)用市場(chǎng)：目前已在全球170+個(gè)國(guó)家/地區(qū)實(shí)現(xiàn)全球化的應(yīng)用分發(fā)，覆蓋數(shù)字生活的各個(gè)領(lǐng)域。這塊的拓展應(yīng)該說(shuō)是彌補(bǔ)谷歌斷供的應(yīng)用數(shù)量短板，從進(jìn)度上看，HMS生態(tài)的海外應(yīng)用拓展能力應(yīng)該在快速超出預(yù)期。

內(nèi)容應(yīng)用矩陣：通過(guò)華為視頻、華為音樂(lè)和華為閱讀聚合海量?jī)?nèi)容資源，提供高質(zhì)量視聽(tīng)體驗(yàn)。通過(guò)海量高品質(zhì)內(nèi)容重構(gòu)數(shù)字生活體驗(yàn)：華為視頻聯(lián)合優(yōu)酷、芒果、搜狐、華視網(wǎng)聚、華策、索尼、迪士尼等全球伙伴帶來(lái)豐富視頻體驗(yàn)；華為音樂(lè)收錄來(lái)自全球各國(guó)的3000萬(wàn)首歌曲；華為閱讀提供超過(guò)百萬(wàn)冊(cè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等。華為作為內(nèi)容的聚合者，力求提供一站式的內(nèi)容服務(wù)，增加終端生態(tài)粘性。

DigiX用戶服務(wù)系統(tǒng)：通過(guò)“數(shù)字生活節(jié)”等線下活動(dòng)，召開(kāi)媒體和花粉專場(chǎng)進(jìn)行近距離交流。這方面看起來(lái)是非?？嗟木€下支持，對(duì)于終端來(lái)講，這是一個(gè)圍繞服務(wù)必須做的苦活累活，但從推廣的效果來(lái)看，從云服務(wù)的角度接近客戶也是非常恰當(dāng)?shù)摹?/p>

從以上戰(zhàn)術(shù)層面終端云服務(wù)的拓展來(lái)看，核心是圍繞聚合應(yīng)用、聚合內(nèi)容和聚合用戶的三個(gè)角度，分別有不同的戰(zhàn)術(shù)匹配執(zhí)行。特別是在快應(yīng)用的創(chuàng)新來(lái)看，如果海外市場(chǎng)得到開(kāi)發(fā)者快速響應(yīng)，應(yīng)該在未來(lái)2-3年時(shí)間里，華為終端在海外，無(wú)論是華為手機(jī)還是榮耀手機(jī)，都有可能把短板補(bǔ)齊，重回巔峰。

這里更值得一提的是“智能助手”。華為智能助手（HUAWEI Assistant）位于負(fù)一屏，由全局搜索、智慧服務(wù)、新聞信息三大板塊構(gòu)成，聚合了用戶所需的內(nèi)容與服務(wù)，并通過(guò)場(chǎng)景化智能推薦，讓人找服務(wù)更便捷，服務(wù)找人更精準(zhǔn)。從戰(zhàn)略進(jìn)攻性角度看，智能助手某種程度上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維，同時(shí)也為AI成為手機(jī)新入口做了鋪墊。這里背后有一個(gè)很大的想象空間，就是下一代OS很有可能是通過(guò)AI跨場(chǎng)景喚起和應(yīng)用。終端在這方面走的布局靠前。

以上的內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)錯(cuò)綜復(fù)雜，但抽絲剝繭的分析之后，是一套攻守兼?zhèn)涞膽?zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)在里面?；蛘哒f(shuō)，華為HMS生態(tài)不是為了和谷歌打仗而生的，更是為了自我超越！

云服務(wù)開(kāi)啟“柔性增長(zhǎng)”

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之外，我們不難發(fā)現(xiàn)：服務(wù)化的轉(zhuǎn)變，在開(kāi)啟了一個(gè)新的增長(zhǎng)模式，“服務(wù)型終端”將是一個(gè)嶄新的時(shí)代！

或者說(shuō)，華為徹底構(gòu)建自己的HMS生態(tài)的戰(zhàn)略決心走上了智能手機(jī)的最前沿探索，如果這個(gè)突圍成功，不僅僅是簡(jiǎn)單解決斷供的問(wèn)題，同樣可以預(yù)期，華為將會(huì)開(kāi)啟更加良性的增長(zhǎng)模式。

所謂“柔性增長(zhǎng)”是指一種并非剛性升級(jí)硬件的競(jìng)爭(zhēng)模式，通過(guò)服務(wù)差異化滿足不同用戶的需求，以降低線性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)，減少對(duì)全球化供應(yīng)鏈的依賴?！叭嵝栽鲩L(zhǎng)”和“剛性增長(zhǎng)”相比觸點(diǎn)更多，這也是一個(gè)主要特質(zhì)。HMS生態(tài)正在通過(guò)“10個(gè)戰(zhàn)略觸點(diǎn)”推動(dòng)終端乃至華為戰(zhàn)略進(jìn)化，從硬件到AI服務(wù)的深刻轉(zhuǎn)變，包括構(gòu)建如下兩個(gè)維度的能力：

1， 內(nèi)生性觸點(diǎn)（能力）：無(wú)論是開(kāi)發(fā)者、內(nèi)容伙伴、內(nèi)部伙伴還是媒體伙伴，起到的作用都是支撐云服務(wù)內(nèi)核價(jià)值。從薄弱點(diǎn)看，長(zhǎng)期戰(zhàn)略可能需要“銷售伙伴”增強(qiáng)多場(chǎng)景云服務(wù)用戶拓展及快速觸達(dá)能力變現(xiàn)能力；

2， 外延式觸點(diǎn)（入口）：外延式觸點(diǎn)本質(zhì)上就是云服務(wù)的入口。用戶社群、應(yīng)用市場(chǎng)、云服務(wù)產(chǎn)品、云服務(wù)品牌、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都是云服務(wù)的外延式觸點(diǎn)?！坝脩羯缛骸钡姆?wù)能力也有一個(gè)潛在薄弱點(diǎn)，也就是“會(huì)員運(yùn)營(yíng)”，或者說(shuō)是多層次用戶服務(wù)體系。

如圖，我們可以清晰的看到華為終端云服務(wù)從內(nèi)部的開(kāi)發(fā)者伙伴、內(nèi)容伙伴、內(nèi)部伙伴（硬件）、媒體伙伴的合作中，推動(dòng)外部的應(yīng)用市場(chǎng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、云服務(wù)產(chǎn)品和云服務(wù)品牌的全面擴(kuò)張。

而這背后，可見(jiàn)云服務(wù)解決兩個(gè)戰(zhàn)略薄弱點(diǎn)的需求日益迫切，就是上面提到的用戶運(yùn)營(yíng)（會(huì)員運(yùn)營(yíng)）和銷售伙伴構(gòu)建。前者對(duì)于提升高端用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，也是支撐華為手機(jī)高端旗艦產(chǎn)品品牌的重要路徑，現(xiàn)在并沒(méi)有在全球范圍內(nèi)系統(tǒng)地推動(dòng)；后者則是對(duì)云服務(wù)產(chǎn)品化的一種有力推動(dòng)，只有相應(yīng)地完成了多場(chǎng)景獲客能力構(gòu)建，云服務(wù)才能加速用戶規(guī)模增長(zhǎng)，尤其是在海外市場(chǎng)。

顯然，以上10個(gè)觸點(diǎn)的工作將非常艱巨。起碼有三個(gè)挑戰(zhàn)，第一點(diǎn)，要求云服務(wù)應(yīng)該有和華為終端一樣兇悍和厚重的專業(yè)組織，也可以稱之為“組織支點(diǎn)”，組織支點(diǎn)目前最急迫的專業(yè)能力構(gòu)建；第二點(diǎn)，是合理的云服務(wù)獨(dú)立品牌投入，我們稱之為“品牌支點(diǎn)”，品牌急迫需要解決的問(wèn)題是品牌獨(dú)立認(rèn)知；第三點(diǎn)，是“規(guī)模支點(diǎn)”，如何在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)HMS應(yīng)用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和運(yùn)營(yíng)本地化，加速全球上線步伐，迅速獲取更大規(guī)模的用戶。

終端云服務(wù)運(yùn)營(yíng)的難度在于：每一個(gè)應(yīng)用都可以無(wú)限放大能力，需要有所取舍，也需要一種有別于以往的分布式創(chuàng)新“微組織”靈活反應(yīng)，接近華為產(chǎn)品線功能開(kāi)發(fā)矩陣的小團(tuán)隊(duì)邏輯，這在華為傳統(tǒng)基因中沒(méi)有先例。比如HUAWEI HiCar智慧車載系統(tǒng)，如何在汽車行業(yè)構(gòu)建廣泛的合作伙伴，背后需要什么樣的組織支撐運(yùn)營(yíng)？這同樣是一個(gè)新課題。再比如Huawei Pay，華為是否需要有獨(dú)立支付牌照的運(yùn)營(yíng)能力？

綜上所言，終端云服務(wù)肩負(fù)著華為終端防守反擊的重?fù)?dān)，如果這個(gè)核武器在全球開(kāi)發(fā)者中引爆，華為終端乃至華為也將獲得歷史性勝利；如果這個(gè)核電站持續(xù)對(duì)華為供電，集團(tuán)也注定將因此獲得更好的戰(zhàn)略空間，照亮其他業(yè)務(wù)的進(jìn)化。

周掌柜：北京周掌柜管理咨詢有限公司CEO，知名商業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)，為多家全球化公司提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，專注于研究戰(zhàn)略管理”復(fù)雜性科學(xué)“領(lǐng)域。同時(shí)，周掌柜是英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)專欄作家，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)特約評(píng)論員，入選中歐漢堡峰會(huì)“中歐青年領(lǐng)袖”，常年在全球30多個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)做全球化調(diào)研，對(duì)華為、榮耀、谷歌、微軟、聯(lián)想、美的、阿里、騰訊、滴滴、抖音、快手、中國(guó)平安、德國(guó)博世、特斯拉、比亞迪、蔚來(lái)汽車等有深入研究。讀者微信號(hào)：zhouzhanggui000

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