一、競品確定

據從做手游發(fā)布的同學那了解，蘋果手機助手中pp助手和91助手的用戶量較多，itools和同步推量其次，其他的用戶量較少。根據搜索蘋果手機助手，百度列出太平洋下載排行，綜合考量，選定PP助手、iTools、xy蘋果助手、快用、同步助手和91助手進行競品分析。

二、產品分析

功能對比

*注：紅色表示特色功能。

1、平臺

既然軟件可以通過web直接安裝，那么直接的web端下載安裝應用比從助手app中下載要方便許多，因為省去了下載助手的過程。這也許就是pp助手主推無端web下載軟件的原因吧。至于兔子助手，則采取助手下載應用為主，官網資源站也可下載的方式。其他的助手則是只能從助手中下載應用一種方式，官網也是只有下載助手的入口，并沒有設置資源入口。

2、助手修復

眾所周知，助手類App容易產生閃退等不穩(wěn)定問題，所有的助手類應用均提供修復功能，在手機上主要修復途徑就是重新下載安裝。所以在使用助手的時候，大部分助手類應用均有引導用戶下載一個專門修復的應用。這里同步推的修復方式比較特別，是通過在同一個wifi下的兩臺裝了同步推的iOS設備進行協(xié)助修復，不過這種方式比較局限，沒有兩臺iOS設備的就無法修復。多一種修復方式是好事，但是也需提醒用戶可以通過重新安裝的方式來修復。

3、App內容

在之前的蘋果助手PC端的競品分析中已經提到，快用在功能方面略顯短板，但是App專題和資訊內容上打造就優(yōu)于其他助手，在移動端方面，依然如此。資訊和專題都被放在了頁面顯眼的位置，而且快用的榜單更具有主觀性，并不是依據下載量或是好評數(shù)來進行排序。讓用戶除了下載App外，還能在快用內方便的找到更多個性化的資訊。

除了助手都有的一些下載榜或熱門榜之外，蘋果助手（91助手）的“收費榜”和XY蘋果助手的“免費榜”比較有特色，特別是XY的“免費榜”特地把APPStore中收費軟件的價格標了出來，并加上刪除線，這更能讓用戶真實體驗到免費的感覺，充分滿足用戶撿便宜的心理。

用戶評價，我認為是另外一個充實蘋果助手內容的一個方面。用戶在下載游戲前，除了能看到幾張游戲截圖外，對游戲本身的認知幾乎為0，那么通過其他用戶的評價來決定是否下載，就顯得尤為重要，這類似于淘寶中刷評論的效果一樣。特別是比較大的游戲，下載時間較長，給用戶充足下載的理由，尤為關鍵。另外要控制好評價內容，減少廣告評價和與下載內容不相關的評價。

4、社交功能

幾款蘋果助手中大多有簡單分享功能，并無更為深入的社交的功能。同步推有一個“找朋友”的功能，但是這個功能存在較多問題。首先注冊方面必須填寫姓名和身份證號，這些比較讓用戶因擔心隱私泄露而倍感反感。賬戶系統(tǒng)也并未接入任何開放平臺，比如QQ賬號登陸，或者微博賬號登陸等。這些都大大降低了注冊率。同步推賬號系統(tǒng)還有一個bug，就是注冊后，系統(tǒng)自動分配昵稱，并且無法更改，這點已經和同步推的客服確認過。系統(tǒng)分配的昵稱根本無法讓比人和你有溝通的欲望，降低了用戶的活躍度。用戶的查找系統(tǒng)也很單一，只能通過查找昵稱來加入好友，沒有同趣或者附近的人等方式加好友，也不能通過篩選等方式來添加。在這個系統(tǒng)中，還有個有趣功能，就是個人專輯功能，每個人可以根據自己喜好編輯應用專輯，并且添加說明等，其他用戶可以訪問這些個性化專輯，這本身可以增加應用的可玩度，但是缺乏引導，用戶參與度很低。

社交功能是游戲以及很多軟件增加黏著性很好的方法，也是軟件未來的一種功能趨勢。因此開發(fā)完備的社交功能非常必要。

5、其他功能

手機清理功能，在蘋果助手的PC端非常常見，但是在App上，就只有兔子助手具備。兔子助手同時還具備錄屏大師（AirPlay）、設備信息、流量監(jiān)控以及電影票等其他蘋果助手不具有的功能。

6、搜索

*注：橙色表示搜索結果和關鍵詞匹配度不高，紅色表示匹配度極低。

從搜索結果來看，數(shù)量和匹配度比較好的是快用，這也符合之前說的快用在內容方面做足了功夫的判斷。同步推的搜索結果很多，但是匹配度很差，很多和搜索關鍵詞毫無相關的應用都出現(xiàn)在搜索結果里。

三、交互設計

四、小結

蘋果手機助手主要是把APPstore中收費的軟件讓用戶下載，這個基礎功能做好，應用做到“海量”是基本，配以手機管理功能，再加上好的游戲、有趣軟件的推薦，讓用戶像逛街一樣逛應用商店，并且加入社交功能，讓用戶自發(fā)發(fā)掘有趣的應用，并和朋友分享，以及結實喜歡同類型應用的有同樣愛好的朋友。另外增加一些活躍性的內容，比如獎勵優(yōu)質用戶，配合禮包發(fā)放等功能，引導用戶下載和助手合作的廠商游戲等。

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