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        日本實(shí)體店為何就能打敗電商?與中國恰恰相反,問題出在哪里?

        2020-04-05 06:54:46
        來源:互聯(lián)網(wǎng)
        閱讀:-

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的生活方式改變了很多,特別是在一些傳統(tǒng)的生活習(xí)慣,這幾乎發(fā)生了翻天覆地的變化。然而,這種現(xiàn)象只發(fā)生在中國,而在日本,情況完全不同。...

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的生活方式改變了很多,特別是在一些傳統(tǒng)的生活習(xí)慣,這幾乎發(fā)生了翻天覆地的變化。最著名的是電商行業(yè)的興起。電商的迅速興起改變了我們過去在超市的購物習(xí)慣,大大提高了我們的生活質(zhì)量。這也是電商的出現(xiàn),實(shí)體店受到了嚴(yán)重的沖擊,無數(shù)的實(shí)體店倒閉。然而,這種現(xiàn)象只發(fā)生在中國,而在日本,情況完全不同。

        所以問題來了,為什么日本的實(shí)體店能完爆電商,而中國的電商卻干掉了實(shí)體店呢?主要有兩個(gè)不同之處,一是產(chǎn)品缺乏多樣性;二是具體表現(xiàn)的便利性。這兩個(gè)原因值得國內(nèi)商家思考。

        說到實(shí)體店在日本的受歡迎程度,原因在于整體整合。日本目前有很多大型購物中心,但以單一經(jīng)營為主的購物中心和超市并不多見。他們實(shí)現(xiàn)了從服裝、日用品、電器甚至汽車的整體運(yùn)營。因此,可以在網(wǎng)上購買的商品通常在大型購物中心都能買到。

        日本實(shí)體店為何就能打敗電商?與中國恰恰相反,問題出在哪里?

        此外,在服務(wù)態(tài)度方面,日本服務(wù)員的服務(wù)真的是無話可說。它真正體現(xiàn)了“顧客就是上帝”這句話。也有很多人去日本超市購物。他們不單單喜歡購物,而是更喜歡服務(wù)。你知道,為了給用戶提供更全面的體驗(yàn),日本的大型購物中心有吸煙室、母嬰室和供人們休息的長(zhǎng)椅。

        日本的購物中心深知與網(wǎng)上購物相比,實(shí)體店確實(shí)有一定的差距。由于價(jià)格和及時(shí)性無法與網(wǎng)上購物相比,他們只能選擇高端產(chǎn)品,注重服務(wù)和體驗(yàn)。一對(duì)一的購物體驗(yàn)是絕對(duì)不可替代的。

        日本實(shí)體店為何就能打敗電商?與中國恰恰相反,問題出在哪里?

        另一方面,中國實(shí)體店不如電的原因有很多。首先,商店的租金變得越來越貴,這使得許多中小型商店不得不退出時(shí),他們無法負(fù)擔(dān)高租金。畢竟,在盲目提高店面租金的情況下,根本沒有考慮到店鋪和顧客的消費(fèi)水平及店鋪的盈利能力,導(dǎo)致實(shí)體店頻繁關(guān)閉。從這個(gè)角度來看,一鋪養(yǎng)三代的想法有點(diǎn)過時(shí)了。

        現(xiàn)在全國各地的房?jī)r(jià)都這么高,房租也漲了很多。很多人說開實(shí)體店最大的成本就是房租。先不說一二線城市,在三、四線城市繁華的街道上,一套100平米的房子,每年的租金就能達(dá)到近10萬,這還是很少的。稍微大一點(diǎn)的鋪?zhàn)?,年租金就是幾十萬元。一二線城市的商鋪?zhàn)饨鹕踔粮皣樔恕薄?/p>

        日本實(shí)體店為何就能打敗電商?與中國恰恰相反,問題出在哪里?

        馬云將電商經(jīng)濟(jì)帶入人們的視野后,越來越多的人開始選擇網(wǎng)購。因?yàn)榕c真正的電商相比,它有更多的優(yōu)勢(shì),如更便宜,更方便,更周到的服務(wù),這些都是電商興起的原因。電商經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸瓜分了實(shí)體經(jīng)濟(jì)這塊蛋糕。許多人將大量實(shí)體店的倒閉歸咎于馬云。事實(shí)上,小編認(rèn)為大量的實(shí)體店倒閉也是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。即使沒有馬云,電商也將進(jìn)入中國。

        此外,在過去的兩年里,實(shí)體店一直太過安靜,電商平臺(tái)不斷推出“雙11”、“6.18”等大型活動(dòng)。但是,在價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)的情況下,實(shí)體店并沒有對(duì)積累的商品進(jìn)行一些清算活動(dòng)。要知道,東京每年有兩個(gè)主要的打折季節(jié)。商場(chǎng)里各種商品都有不同的折扣。每次折扣持續(xù)3至4周。對(duì)于那些有需求的人,他們經(jīng)常在打折季節(jié)購物,購物中心也會(huì)在打折季節(jié)清倉。

        日本實(shí)體店為何就能打敗電商?與中國恰恰相反,問題出在哪里?

        還有一點(diǎn)就是,日本是注重實(shí)體經(jīng)濟(jì)的國家,很早就對(duì)國內(nèi)電商企業(yè)進(jìn)行征稅,對(duì)電商幾乎沒有任何稅收優(yōu)惠政策。因此在和線上實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)過程中,電商無法發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且打不過線下的精細(xì)化服務(wù),也無法使人們獲得實(shí)體店的購物樂趣。

        隨著中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)家數(shù)量開始呈現(xiàn)上升趨勢(shì),最終導(dǎo)致行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。雖然創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量在不斷增加,在舊的商業(yè)思維中,缺乏新的商業(yè)思維,新的營銷方式,導(dǎo)致商鋪的生存越來越困難。

        日本實(shí)體店為何就能打敗電商?與中國恰恰相反,問題出在哪里?

        所以總的來說,日本實(shí)體店比電子商務(wù)做得更好的原因是他們的整體布局和高端服務(wù)可以給人們帶來更好的購物體驗(yàn)。國內(nèi)電商優(yōu)于實(shí)體店的原因,一方面是實(shí)體店租金上漲,另一方面是電商平臺(tái)上的商品比實(shí)體店更優(yōu)惠,最后是國內(nèi)實(shí)體店服務(wù)相對(duì)滯后。

        然而,電商最終是不可能取代實(shí)體店的。畢竟,實(shí)體店的體驗(yàn)在電商中是沒有的。即使電商就算有服務(wù)體驗(yàn),物流等待的時(shí)間還是很長(zhǎng),這應(yīng)該是最大的劣勢(shì)。你認(rèn)為是高房?jī)r(jià)、高租金“拖累”了實(shí)體行業(yè)的發(fā)展,還是電商經(jīng)濟(jì)影響了實(shí)體行業(yè)的發(fā)展?

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