手機流量近年來一直是消費者最為關(guān)注的問題。對此，日前上海消保委進行的一次對比試驗。選取了當(dāng)下市場上主流的10款手機品牌進行測試，該10款品牌分別為三星、華為、聯(lián)想、索尼、諾基亞、蘋果、海信、步步高、金立和小辣椒。

檢測人員在對這10款手機開機注冊入網(wǎng)并進行120小時的待機試驗后，發(fā)現(xiàn)即使是在待機狀態(tài)下，“偷跑”流量的情況非常明顯，僅海信智能手機一家消耗流量為零。剩下的9款手機都在開機注冊入網(wǎng)及待機過程中“偷跑”了流量，其中索尼、華為、小辣椒、諾基亞4款手機“偷跑”流量較為明顯，分別為4113kb、1037kb、589kb、4281kb，偷跑”流量最多的是蘋果手機，120小時內(nèi)共“偷跑”了80mb（兆）流量。

對此，上海市消費者權(quán)益保護委員會（以下簡稱“上海消保委”）向法院提起了公益訴訟，對象為廣東歐珀（oppo）移動通信有限公司和天津三星通信技術(shù)有限公司，訴訟理由是這些手機廠商侵害了消費者的合法權(quán)益。目前該起案件已經(jīng)被法院受理。

手機為什么會自動跑流量呢，其根本原因便出在預(yù)裝軟件和手機廠商的管理上。實驗結(jié)果顯示，在上海市消保委送檢的20款手機中，除一款無法開機外，其余19款手機，都預(yù)裝了不少軟件，其中最少的27個，最多的達71個，這款預(yù)裝了71個軟件的手機標稱為廣東歐珀移動通信有限公司生產(chǎn)的oppo牌。上海市消保委副秘書長寧海說：“它的視頻軟件就多達4個，譬如搜狐、愛奇藝等?！?/p>

近年來，智能手機廠商往往打著極致性價比，超低硬件價格的幌子，讓利消費者，其實變相的是通過侵犯用戶的隱私，在手機中預(yù)裝各種軟件。這些預(yù)裝軟件，甚至很多都無法卸載，他們會自動在推送廣告、發(fā)送信息等，消耗流量。據(jù)上海消保委委托檢測人員透露了原因：“部分經(jīng)銷商或廠商通過預(yù)裝軟件獲利，裝一個軟件多的話會有3到5元錢，少的話也會有1到2元錢。”

那么是否手機只要預(yù)裝軟件就會出現(xiàn)類似問題呢？其實并不然，關(guān)鍵在于手機廠商自身的態(tài)度。如海信智能手機，其同樣有預(yù)裝軟件，然而在120小時的待機過程中，卻并沒有產(chǎn)生任何流量。

在業(yè)內(nèi)專家看來，近年來智能手機不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)席卷全球，在利潤面前，很多手機廠商有些本末倒置，為了追求短期的利于，不斷預(yù)裝種種應(yīng)用軟件，甚至一些企業(yè)還會特意宣傳手機自帶哪些功能和應(yīng)用。其實，智能手機本身還是要回歸硬件，只有從硬件底層來保護消費者的權(quán)益和隱私，贏得用戶的信賴的品牌，才能贏得未來。