華為手機(jī)過了保修期,去售后修理竟感覺心頭一暖!
3天前,我拿著手中過時(shí)的P10忐忐忑忑來到華為售后維修中心,因?yàn)槠聊挥|點(diǎn)不夠靈敏。很多時(shí)候要很用力的按下去才會有反應(yīng),于是想到售后換一個(gè)原裝屏幕,要是再早兩個(gè)月過來,還在保修期內(nèi)…...
3天前,我拿著手中過時(shí)的P10忐忐忑忑來到華為售后維修中心,因?yàn)槠聊挥|點(diǎn)不夠靈敏,很多時(shí)候要很用力的按下去才會有反應(yīng),于是想到售后換一個(gè)原裝屏幕(國產(chǎn)屏雖然便宜,但是感覺壽命不是很高),要是再早兩個(gè)月過來,還在保修期內(nèi)...
到了華為的售后時(shí),確實(shí)能感覺到服務(wù)還OK,墻壁上也掛著超大的宣傳語“以客戶為中心,以真心換真心”的廣告語,于是到了柜臺前,詢問這個(gè)手機(jī)換個(gè)屏幕要多少錢的時(shí)候,維修師傅和我說:“哥們,你來的很巧啊!今天剛好是我們的服務(wù)體驗(yàn)日,所有配件更換只收成本價(jià),如果你今天拿不到手機(jī)還可以免費(fèi)拿到許多禮品”
聽到這話我瞬間充滿希望...便詢問周圍服務(wù)人員,得知每個(gè)月第一個(gè)周六周日是華為的服務(wù)體驗(yàn)日,免費(fèi)更換貼膜、保養(yǎng)、清洗、寄回原廠修理免快遞費(fèi)、修理只收成本價(jià)、免費(fèi)的工時(shí)服務(wù)(修理手機(jī)需要加收工時(shí)費(fèi))、還有一個(gè)員工專門會在房間里教客戶手機(jī)里的隱藏功能...
突然覺得心頭一暖,貼合民眾的售后才是真售后??!哪里像其他廠商一直在踢皮球!
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