成都APP開發(fā)公司售后服務(wù)系統(tǒng)怎么完善
很多公司開發(fā)一款A(yù)PP,就算是上架了,BUG依然有很多,這就需要成都APP開發(fā)公司給他們進(jìn)行售后和完善。...
成都APP開發(fā)公司售后也是很重要的一塊。一款合格的APP,就算再優(yōu)秀的程序員開發(fā)出來(lái)的APP,也免不了有BUG。很多公司開發(fā)一款A(yù)PP,就算是上架了,BUG依然有很多,這就需要成都APP開發(fā)公司給他們進(jìn)行售后和完善。今天呢,成都未來(lái)久的小編給大家普及一下,成都APP開發(fā)公司售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該如何去完善呢?
第一:APP開發(fā)客戶檔案。
在客戶購(gòu)買產(chǎn)品之后,工作人員客戶將客戶的相關(guān)資料、購(gòu)買產(chǎn)品添加到系統(tǒng)中,以便于售后服務(wù)中工作人員能夠通過(guò)在線了解客戶的姓名、購(gòu)買日期、產(chǎn)品款式型號(hào)、歷史維修記錄等。
第二:APP開發(fā)維修管理。
維修管理主要基于系統(tǒng)平臺(tái),支持全國(guó)維修服務(wù)站在線展開售后報(bào)告單的提交,也支持集中展開錄入。也可以在線支持添加故障照片附件,以便于后續(xù)故障責(zé)任鑒定及改進(jìn)等工作。
成都APP開發(fā)公司售后服務(wù)系統(tǒng)大體從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行完善,其實(shí)還有APP開發(fā)統(tǒng)計(jì)分析功能和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析等進(jìn)行售后系統(tǒng)完善。
成都未來(lái)久科技有限公司專注服務(wù)至上、秉承誠(chéng)信開發(fā)的理念,從事軟件行業(yè)10年,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,擁有核心創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)數(shù)十人。本公司專業(yè)開發(fā)定制APP,是優(yōu)秀的APP開發(fā)公司。
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