2018-04-09 10:19

2004年，我們在南星街道首發(fā)卡，當(dāng)天市民卡發(fā)卡3373張，我們用了5年的時間，到2008年市民卡發(fā)卡量突破200萬張，如今我們整體的發(fā)卡量突破2500萬張，市民卡發(fā)卡量突破1100萬張，成為城市生活不可或缺的必備卡。

在“最多跑一次"改革的推動下，杭州市民卡加速服務(wù)線上化轉(zhuǎn)型，截至今天，市民卡APP實名用戶已突破200萬，有200萬市民使用市民卡手機營業(yè)廳，享受“零跑腿"服務(wù)。

目前，杭州市民卡APP已覆蓋實體營業(yè)廳80%的業(yè)務(wù)功能，分流了30%以上的業(yè)務(wù)量。

“手機營業(yè)廳"最受歡迎的三大功能：

第一名：市民卡申領(lǐng)補辦

以前市民卡丟了，市民真是急上頭?，F(xiàn)在app就能完成新卡申領(lǐng)、掛失、補換，點開“杭州市民卡"app，掃一掃身份證正反面，對著攝像頭“刷"個臉，兩三分鐘搞定，還能通過快遞送卡到手。這里提醒一下：如果辦理的是金融市民卡，需要去銀行網(wǎng)點領(lǐng)。

操作圖如下：

第二名：杭州通（公交卡）充值

公交卡充值這些每月要跑的常規(guī)動作，現(xiàn)在都可以在手機營業(yè)廳隨時隨地搞定。需要提醒的是，在完成線上充值后，您還需要到就近的補登網(wǎng)點（地鐵站內(nèi)的杭州通自助售卡充值機、公共自行車亭自助機等）進(jìn)行拍卡“補登"的操作。

第三名：“城市活動"報名通道

2018年杭州市民卡app在優(yōu)化基礎(chǔ)功能的前提下，將進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，近日上線的“城市活動"板塊，即本著打造“城市幸福感"的宗旨為市民搜羅城市活動資訊，提供優(yōu)惠報名平臺。不管是城市定向賽，還是親子踏青、公益講座……各類資訊供市民查詢。

接下來，杭州市民卡APP“掃碼租車"功能將全新上線，手機掃一掃，即可享受免押借車等服務(wù)。

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