2020年8月8日，"平安信用卡88直播盛典"順利召開(kāi)，完成多平臺(tái)首秀。平安集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO、平安銀行董事長(zhǎng)謝永林，平安銀行行長(zhǎng)特別助理蔡新發(fā)，及明星迪麗熱巴、林依輪亮相直播間，為用戶送出價(jià)值千萬(wàn)元福利。這是平安信用卡首次運(yùn)用直播工具與消費(fèi)者深度互動(dòng)，也是首次通過(guò)直播方式向用戶展示一張信用卡背后所構(gòu)建的金融生態(tài)圈。當(dāng)晚直播間觀看總量400萬(wàn)人次。

 “88直播盛典”是平安信用卡全域整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“全城尋找熱8”的收官盛典，該活動(dòng)是平安信用卡聯(lián)合線上線下10萬(wàn)家商戶共同呈現(xiàn)的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盛宴，為用戶送出價(jià)值8億元好禮。在這場(chǎng)攜手明星的“破圈”營(yíng)銷(xiāo)背后，是平安信用卡綜合金融實(shí)力、前沿科技實(shí)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的集中體現(xiàn)。在持續(xù)推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型過(guò)程中，平安信用卡不斷打造以科技賦能的消費(fèi)金融新生態(tài)，為消費(fèi)者提供更加綜合化、立體化的金融服務(wù)。

明星輕綜藝互動(dòng)，直播薦卡一鍵即享 

借助今年火熱的直播帶貨方式，"88直播盛典"讓用戶更直觀感受其產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)，一舉打破傳統(tǒng)銀行營(yíng)銷(xiāo)模式。

直播啟動(dòng)多重新潮玩法為用戶送上價(jià)值千萬(wàn)元禮品，如多輪紅包雨、多款硬核好貨優(yōu)惠等。其中，直播薦卡備受關(guān)注，平安信用卡首席選卡官林依輪在直播中薦出"視頻主題卡"、"大白金卡"、"好車(chē)主卡"3款王牌平安信用卡，分別指向上網(wǎng)沖浪、商務(wù)出行、車(chē)輛使用領(lǐng)域，通過(guò)不同消費(fèi)場(chǎng)景的精細(xì)化構(gòu)建以滿足消費(fèi)者在細(xì)分場(chǎng)景的需求。用戶可在直播間在線申請(qǐng)辦卡，體驗(yàn)一鍵即享流程，免去多環(huán)節(jié)斷點(diǎn)和等待。

平安信用卡創(chuàng)新引入明星直播"薦卡"模式，借助"粉絲經(jīng)濟(jì)"建立與消費(fèi)者溝通新模式，充分展現(xiàn)了平安信用卡的用戶洞察力，創(chuàng)建了以創(chuàng)新工具切入零售金融新生態(tài)的行業(yè)范本。

另一個(gè)值得關(guān)注的亮點(diǎn)是，此前用戶參與"熱8"活動(dòng)貢獻(xiàn)的愛(ài)心值成功點(diǎn)亮深滬地標(biāo)大屏，同時(shí)作為公益愛(ài)心助力至平安涼山扶貧項(xiàng)目；謝永林在直播中指出，平安始終響應(yīng)國(guó)家扶貧號(hào)召，落實(shí)扶貧扶在點(diǎn)上、扶在根上，并將繼續(xù)推進(jìn)大涼山公益扶貧事業(yè)，持續(xù)為國(guó)民美好生活創(chuàng)造價(jià)值。

深挖用戶場(chǎng)景，全域整合營(yíng)銷(xiāo)掀消費(fèi)熱潮 

在全球經(jīng)濟(jì)變緩的大環(huán)境下，多家信用卡機(jī)構(gòu)推出了各式各樣的優(yōu)惠活動(dòng)以刺激消費(fèi)。在眾多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，平安銀行信用卡創(chuàng)新出圈，當(dāng)季主推的"全城尋找熱8"活動(dòng)掀起一場(chǎng)全民消費(fèi)浪潮。

活動(dòng)中，平安信用卡聚焦客戶高頻消費(fèi)場(chǎng)景，撬動(dòng)如肯德基、星巴克、餓了么、京東到家、屈臣氏、全家、永輝超市、每日優(yōu)鮮等10萬(wàn)多家商戶力量展開(kāi)深度合作，構(gòu)建強(qiáng)大的商戶生態(tài)，百城千店聯(lián)動(dòng)狂歡?；顒?dòng)在為用戶提供商戶"天天88折"購(gòu)物優(yōu)惠的同時(shí)，也覆蓋了諸多信用卡權(quán)益，從積分兌換、商城消費(fèi)到新戶開(kāi)卡、刷卡優(yōu)惠等，是一次平安信用卡權(quán)益大放送。

數(shù)據(jù)顯示，該活動(dòng)目前參與用戶數(shù)超440萬(wàn)，總曝光量數(shù)億，用戶消費(fèi)金額環(huán)比提升超10%，超10萬(wàn)家商戶共享營(yíng)銷(xiāo)成果，儼然成為銀行業(yè)的"雙十一"。在行業(yè)遭受疫情影響的背景下，平安信用卡新戶數(shù)依然穩(wěn)居股份制銀行第一，消費(fèi)金額位居行業(yè)第二。

在競(jìng)爭(zhēng)存量、加速整合的行業(yè)背景下，精耕細(xì)作、加強(qiáng)存量用戶粘性成為不少信用卡機(jī)構(gòu)的選擇，這帶來(lái)的最大變化在于，圍繞信用卡的金融服務(wù)不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的支付、專屬權(quán)益等，而是逐步向場(chǎng)景化、智能化轉(zhuǎn)變。

實(shí)際上，平安信用卡一直在深挖客戶場(chǎng)景，打造創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)用戶。以平安好車(chē)主卡為例，它不僅涵蓋了加油優(yōu)惠、洗車(chē)代駕、接送機(jī)、出行保障等車(chē)主權(quán)益，還延伸到了美食外賣(mài)、視頻網(wǎng)站等車(chē)主生活，做到了為車(chē)主提供一站式、全生命周期的生態(tài)服務(wù)。

顛覆創(chuàng)新打破壁壘，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿 

信用卡競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)，各大銀行都在深挖存量?jī)r(jià)值，試圖搶占新零售金融時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平安信用卡在一系列創(chuàng)新求變動(dòng)作中，再次彰顯其內(nèi)部創(chuàng)新活力及樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿的決心。

將明星與業(yè)務(wù)深度關(guān)聯(lián)，是創(chuàng)新“出圈”的一次突破，而為了向用戶提供多場(chǎng)景覆蓋的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)，平安信用卡不斷強(qiáng)化內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，對(duì)內(nèi)全面提升運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)外全面提升客戶體驗(yàn)，全面提升經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)效。在“全城尋找熱8”活動(dòng)中，加強(qiáng)獲客、電商、市場(chǎng)、生息經(jīng)營(yíng)、零售業(yè)務(wù)等各板塊聯(lián)動(dòng)性，通過(guò)精細(xì)化數(shù)據(jù)賦能前端客戶，在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的鏈條中為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這并不是平安信用卡第一次顛覆創(chuàng)新案例，今年以來(lái)，無(wú)論是推出現(xiàn)象級(jí)別的"平安好車(chē)主信用卡"，還是積分規(guī)則大改革，皆為行業(yè)標(biāo)桿新標(biāo)準(zhǔn)。

自零售轉(zhuǎn)型以來(lái)，平安銀行以"中國(guó)最卓越、全球領(lǐng)先的智能化零售銀行"作為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力打造數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、平臺(tái)銀行三張名片。2020年，平安銀行邁入轉(zhuǎn)型‘新三年’，在這一過(guò)程中，已具備了綜合金融實(shí)力、前沿科技實(shí)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的平安信用卡的作用將極其關(guān)鍵。

 (完)

關(guān)于中國(guó)平安

中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，在各級(jí)政府及監(jiān)管部門(mén)、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下，成長(zhǎng)為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一，在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第7位，居全球多元保險(xiǎn)企業(yè)第1位；在美國(guó)《財(cái)富》世界500強(qiáng)名列第29位，蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地混合所有制企業(yè)第1位。中國(guó)平安在香港聯(lián)合交易所及上海證券交易所兩地上市。

中國(guó)平安致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)，在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，公司將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè)，深度應(yīng)用于“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務(wù)、房產(chǎn)金融、城市服務(wù)”五大生態(tài)圈，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn)。

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