前不久，三星官方適用社區(qū)論壇等出現(xiàn)了許多三星Galaxy S10型號(hào)客戶的尋求幫助信息內(nèi)容，多位用戶滿意度自身的三星Galaxy S10/S10 在安裝了這周布署的OTA系統(tǒng)升級(jí)后立即變磚，狀況是啟動(dòng)規(guī)定鍵入PIN碼并且都還沒文本框，就算鍵入了恰當(dāng)?shù)腜IN碼后，手機(jī)上會(huì)再次啟動(dòng)，這般不斷……讓手機(jī)上沒法一切正常應(yīng)用。

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對(duì)于此事難題，三星官方得出的方法是開展一次硬格，而硬格以后，儲(chǔ)存在三星Galaxy S10/S10 手機(jī)上中，并未備份數(shù)據(jù)過的相片、文本文檔、撥電話短消息等信息內(nèi)容都將被恢復(fù)出廠設(shè)置沒法修復(fù)。

假如你是三星Galaxy S10系列產(chǎn)品客戶，而且遭受了所述難題得話，抱歉，現(xiàn)階段三星官方只發(fā)布了硬格這一種解決方法。硬格方式以下：

1、另外按著開關(guān)電源和聲音下鍵直到死機(jī)待機(jī)；

2、在待機(jī)的另外馬上按著開關(guān)電源、Bixby和聲音上鍵進(jìn)到Recovery mode（恢復(fù)模式）。

3、應(yīng)用音量鍵導(dǎo)航欄到Factory data reset選擇項(xiàng)，隨后點(diǎn)一下鎖屏鍵確定，等候機(jī)器設(shè)備進(jìn)行重新啟動(dòng)后手機(jī)上將修復(fù)應(yīng)用。